まず、既にご契約を頂いているオーナー様、スポットのオーナー様、入居者様そして管理会社様からの第一報が私たちに入ります。その第一報をお受けしてからの対応に高いご評価を頂いています。

対応業務は水廻りのトラブル、室内設備の不具合や共用部の不具合など日常生活面の多岐にわたりますが、その一つ一つをオーナー様に成り代わって対応しています。入居者様との折衝については親切丁寧におこない、オーナー様の品格を貶めることなく、またご迷惑が及ぶことなく「オーナー様生活サポート」のプロフェッショナルとして安心してお任せ頂いています。

私たちは創業当初、トイレや排水管の詰まりの通管作業や、水栓器具などの給水設備の水漏れといったごく身近な水廻りのトラブル対応を主な業務として、主に個人のお客様を対象にスタートしました。

当時、モットーとしていたのは次3つのことでした。

• お客様から、いつでも必ず連絡が取れる。
• 迅速に現場に到着する。
• その時現場で発生している問題を、責任をもって必ず解決する。

以来、そのような姿勢にご評価を頂き、成長を遂げてまいりました。
実績を積み上げていくなかで、大手管理会社様からのお問合せやご発注が増えるようになり、それに伴って多様化するご要望にお応えする形で業務内容も拡大させてきました。
その結果、現在、賃貸マンションや賃貸戸建ての水廻りに関する設備工事全般と入居者退去後の内装工事が私たちの中心的な業務となっています。特に、室内の給水・給湯配管及び排水管の取替工事、建物外部の排水管取替工事や給水設備の取替工事などは得意とする分野です。

また昨今では、自主管理をお考えになり実践されているオーナー様の増加に伴い、直接オーナー様からのご発注も多数いただいており、同時に「マンション経営相談窓口業務」などで幅広くお手伝いさせていただいています。

これからは「人口が減る」という現象と向き合ってマンション経営を考えていかなければならないと思います。

私たちは長い間、水廻りの設備工事や内装工事、緊急対応業務などを通じて、オーナー様や管理会社様などのお手伝いをしてまいりましたが、これまで私たちが培ってきたノウハウを少々ご提供することで「自主管理」や、「住む人が減る」時代の管理会社様の経営のお手伝いができるのではないかと考えています。

「マンション経営相談窓口業務」では、マンション経営に関するあらゆる面のご相談を承っています。マンションの経営や管理業務で日頃から困っていたことなどが、身近に良き相談相手やアシスタントがいることによって、意外と簡単に解決するなどといった事もよくあるケースです。

AからZまでをサポートする

今まで数多くのオーナー様や管理会社様に支えられてきた私たちですが、さらなるご要望にお応えするため、この度、法人としての体制を整えました。これにより一層業務内容を拡充することができると考えています。
マンション生活のＡからＺまでをサポートする「いつも貴方の側に寄り添う良き相談相手でありたい」と、私たちＡＺサポートは考えています。